Впровадження ISO 27018 надає корпоративним споживачам гарантії того, що їх дані захищені в кілька способів:

• клієнти контролюють свою інформацію. Сумісність зі стандартом означає, що постачальник послуг обробляє персональні відомості відповідно до інструкцій, які надають самі користувачі;
• контроль над обробкою даних. Стандарт гарантує прозорість щодо повернення, передачі і видалення персональної інформації. Сервіси, які взяли ISO 27018, також повідомляють про розміщення даних і відомостей про сторонніх фірмах, які працюють з ними. Стандарт також зобов’язує інформувати користувачів про спробу несанкціонованого доступу до їх інформації або обладнання;
• сильніше захищають дані. Впровадження ISO 27018 надає важливі засоби безпеки. Стандарт передбачає обмеження на обробку персональних даних, їх передачу, зберігання і відновлення. Він також змушує всіх працівників, які мають доступ до приватної інформації клієнтів, підписати документ про нерозголошення;
• захищеність інформації від реклами. ISO 27018 передбачає, клієнтам без їх відома не показуються рекламні оголошення;
• оповіщення про запити даних від влади. ISO 27018 вимагає, щоб вимоги правоохоронних органів на доступ до інформації були відомі власникам цієї інформації, якщо це не заборонено законом.